可在登录页面选择“账号被锁定”选项，按指引完成短信或邮箱验证。若验证失败，需联系官方客服协助处理。

现货交易的Maker和Taker费率均为0.2%，期货交易Taker费率为0.05%，Maker费率则返还0.02%，具体以官网最新公告为准。

你可以在支持合约交易的平台如Gate.io，选择ZEC永续合约，开空单（卖出开空）。请注意做空风险无限，需严格控制仓位。

常规维护通常150分钟内完成，期间部分功能可能短暂不可用。

部分官网设有系统状态页面，展示各服务的运行状态和历史故障记录。

OKX钱包同时支持超过40条主流公链，包括Ethereum、Solana、BNB Chain、Polygon等。

为帮助新手熟悉操作，平台提供了模拟交易功能，用户可在不承担风险的情况下练习交易策略和熟悉界面布局 。

杠杆倍数因产品和市场情况而异。在合约交易中，部分币种和策略可支持高达100倍甚至更高的杠杆。高杠杆虽能放大收益，但也会显著增加爆仓风险，新手建议从低倍杠杆开始尝试。

平台为美国、日本、韩国、土耳其、俄罗斯、印度、菲律宾等130多国用户提供服务。

场外交易可保护隐私、避免大额订单影响盘面，且能协商更优价格，尤其适合机构或高净值投资者。

由于国内持续收紧监管，OKX将彻底失去中国大陆市场，重心将完全转向海外合规市场，未来也不太可能再为中国用户提供服务。

在资产页面选择P2P交易，筛选商家输入购买金额，转账给卖家后点击“已付款”，平台会释放数字资产。

通常各自承担。在双方均有过错的无效合同纠纷中，诉讼费、公证费等维权成本一般由各方自行承担，法院不支持一方向另一方索赔。

据用户反馈，ZB自2022年8月2日起充提功能进入维护状态，持续多月无法正常使用。

支持，用户可在平台内将一种数字货币直接兑换为另一种，无需通过USDT中转。